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保修条例

亿储电子产品保修条例

感谢您购买亿储电子产品(以下简称“产品”),深圳市亿储电子有限公司(以下简称“亿储”)非常感谢您的惠顾,我们竭诚为您提供最高品质的服务,在使用我司产品前,请仔细阅读下述条款和条件。您使用本产品即表示您同意亿储电子产品保修条例(以下简称“协议”)的条款和条件

I、保修政策

一、亿储向本产品的最终用户或购买者(以下简称“您”)保证本产品在制造工艺方面不存在重大缺陷,使用时应遵循本条例所述条件。若经亿储公司确认,本产品在制造工艺上存在重大缺陷且确实在实际使用中不符合所公布的产品规格,则只要您是本产品的所有者并符合本协议所述条件和条款,亿储将会提供以下质保服务
1. 内存产品
亿储(BR)品牌内存自售出之日起,享有三年换良,终身质保的服务承诺
2. SSD固态硬盘
亿储(BR)品牌SSD固态硬盘享有自售出之日起,一年换新,三年质保服务承诺,具体细则如下:
亿储固态硬盘质保条款有两种,第一条,自产品售出之日起,用户在正常使用该产品的情况下,如出现质量问题可享受一年内换新,三年内换良品的服务承诺,质保时间按初始购买日期进行计算;如果超过三年则保修到期;第二条,数据总写入超过一定数值时则保修到期。两条保修限制,达到其中一条,则保修到期。每个容量对应的数据总写入量如下:

容量(GB

60/64GB

120/128GB

240/256GB

480/512GB

960GB/1TB

写入量(TBW

20TBW

40TBW

80TBW

160TBW

320TBW

以240GB为例,购买时间超过三年或写入字节达到80TBW。两种情况均视为保修结束。

二、上述质保期限自消费者购买产品之日(或生产之日)起算,消费者如需质保服务,应提供产品购买凭据(如发票、购买记录、出货单等),若消费者无法提供购买凭据,则产品质保期限自生产之日起算。

三、如需更换产品,亿储可能会将您的产品更换为以前使用过、经过维修和测试符合亿储规范的产品。

四、亿储售后服务仅针对产品硬件本身,并不包含数据恢复。

II、责任声明

本协议包含亿储所应承担的全部责任,以及在您违反本协议的情况下应承担的全部补救措施。亿储不提供任何其他明示和默示的保证.包括但不限于任何有关适销性、针对特定用途的适用性和非侵权性的默示保证。

在任何情况下,亿储及其供应商或任何分公司均不对任何间接的、必然的、偶然的或特殊的损害、任何财产损失或任何数据或文件的丢失承担任何责任,即使亿储事先已被告知发生此类损害的可能性,以及任何有限补救无法达到其基本目的。在任何情况下,亿储的赔偿额度均不会超过您购买本产品时所支付的价格。适用法律允许的最大范围内,上述限制和排除条款全部适用。

III、保修限制

此处所述的保修不适用于以下情况:
(1) 未按任何随附的说明使用本产品;
(2) 因使用第三方产品、软件或组件(不管是否获得授权),导致本产品出现异常或损坏(如:用于挖矿、调试等产品大量高频次读写导致掉速或故障,保修1个月,自出货之日起1个月内,只修不退不换)
(3) 由于安装不当、错误使用、非授权维修、修改或事故而导致的任何故障或缺陷,以及亿储经证实后确定您违反此协议的任何其他情况。
(4) 在非正常环境下(例如受潮、淋雨、掉落、过热场所等)使用、意外事故、以及人为破坏所引起的故障;
(5) 因火灾、地震、水灾、雷击以及其它天然灾害、或因电源问题导致电压不稳定引起的故障或损坏。
(6) 本产品设计不是使用于生命支持系统或其他可能会因产品故障而导致人身伤害或生命危险的场合。对于因将本产品用于此类用途而导致的任何损失或连带损失,亿储将不负任何责任。
(7) 亿储的保修也不包括那些在收到之初存在包装不当、变样或物理损坏等情况的产品。产品在收到时请进行仔细检查,您可以参考下面列出的有关保修限制的示例列表(未全):
① 因用户运输、使用、保管不当导致损坏的产品。表现不限于:(PCB进液、受潮腐蚀,机械损伤等)
② 产品出现变形、变样或物理损坏,包括但不限于较深的刮痕
③ 产品的任何亿储标签或条形码发生脱落,或者出现替换或修改的情况

④ 产品外盖已打开

IV、产品送修须知

(1) 客户将需要维修的产品快递至亿储指定地址
(2) 到付的货物亿储有权拒收
(3) 客户需妥善处理送修产品,我们建议选用作业规范的运输公司,避免后期出现货损货丢等纠纷,客户寄件产生的物品损坏由客户自行承担
(4) 客户邮寄维修产品时必须有随货清单,包含客户名称、型号、数量、容量等内容。若因没有清单导致货物丢失,客户自行承担责任。

(5) 请在送修之前将产品内的原有数据自行备份留存,因送修导致数据缺失,亿储概不负责。


备注:本公司保留因义务需要而修改的权利和最终解释权。




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联系人:蔡先生

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电话:+86-755-83781772

邮箱:1486866800@qq.com

地址: 备注:(返修请加客服QQ,电话不处理返修) 深圳市龙华新区东环一路油松科技大厦A1016

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